当ストアでは、会員登録をしなくてもお買い物ができます。
また、LINEのお友達追加でお買い物がもっと便利になります。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

・LINEで簡単ログイン

・LINEのお得な情報をお知らせ

・購入や発送完了をお知らせ

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

こちら にアクセスしていただき

・姓名
・メールアドレス
・パスワード

をご入力後「送信する」ボタンを押せば完了です。

■登録確認メールが届かない場合
ご入力いただいたメールアドレスに誤りがあるか、迷惑メールとしてブロックされている可能性がございます。
迷惑メールボックスにも確認メールが届いていない場合は、下記ドメインの受信設定後に再度お試しください。
ドメイン：illustratorcho.shop

■「このメールアドレスは既にアカウントと紐付けられています」と表示された場合
ご入力いただいたメールアドレスで登録の履歴がある場合、重複のご登録はできかねますので、上記のエラーメッセージが表示されます。
ログインページ よりご登録内容をご確認ください。

パスワードがわからない方は【パスワードをお忘れの方はこちら】からパスワードの再設定を行うことができます。

下記方法にてパスワードのリセットが可能ですので、こちらをお試しください。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
①マイページログイン にアクセス
②パスワード入力欄下部の【パスワードをお忘れの方はこちら】をクリック
③会員登録されているメールアドレスを入力し【送信する】をクリック
④パスワード再設定メールが届いたら、メールに記載の手順で再設定を行う
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

④のパスワード再設定メールがご確認いただけない場合は、迷惑メールとしてブロックされている可能性がございます。
迷惑メールボックスのご確認と、下記ドメインの受信設定をお願いいたします。

ドメイン：illustratorcho.shop

迷惑メールとしてブロックされている可能性がございます。
迷惑メールボックスのご確認と、下記ドメイン指定の解除をお願いいたします。
ドメイン：illustratorcho.shop

上記ご対応いただきましても注文確認メールがご確認いただけない場合は、以下をご覧ください。

■マイページ上でのご注文履歴確認方法
マイページログイン よりログインの上、ご注文履歴をご確認ください。
履歴にも表示されていない場合は、ご注文時に入力のメールアドレスを誤っている可能性や、何らかの理由でご注文確定できなかった可能性がございます。

※注文時にメールアドレスの誤入力がございますと、注文確認メールが届かず、マイページ上のご注文履歴にも表示されません。
しかし、ご注文は確定している場合がございますので、重複注文にはご注意下さいませ。

■マイページ上にも注文履歴が反映していない場合
注文履歴を確認いたしますので、お問い合わせフォーム よりお問い合わせ下さい。

ご注文確定後の変更・キャンセルは承っておりません。
ご注文前に、今一度内容をご確認ください。

・誤った商品をご注文された場合
・誤った数量をご注文された場合
・サイズやカラーなど、イメージと異なると感じた場合

についても、ご注文後の変更・キャンセルはお受けできかねますのであらかじめご了承ください。

本オンラインショップにてご注文完了の際に発行いたします「注文番号」は、マイページ よりご確認いただけます。

また、ご注文手続き完了後にお送りする「注文完了のお知らせ」メールおよび、「発送完了のお知らせ」メールにも記載しております。

■ 注文番号：#0000（4桁の番号）

ご注文確定後のお支払い方法の変更はできません。

注文完了後3日以内に、届いた案内メールに沿ってお支払いください。
お支払いいただけなかった場合、注文は自動的にキャンセルになります。
注文キャンセル時に、売り切れていた場合、再度注文はお受けできませんのでご注意ください。

本オンラインショップの マイアカウント 内にある注文履歴画面、もしくは注文確定メールにてお客様ご自身で発行していただけます。

※マイアカウントをお持ちでないお客様は、注文確定メールからご確認をお願いいたします。
※領収書はオンラインサイト上から直接発行されるため、社判や担当印などの押印は承っておりません。
なお、発行される領収書には「発行者・所在地・取引日時・取引内容・金額・書類の受取人」が明記されていますので、公的な領収書としてご利用いただけます。

配送料は、商品によって異なります。
各商品ページに記載の配送方法をご確認ください。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

⚫︎通常配送：全国一律380円(税込)

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

なお、1回のご注文で税込2,000円以上お買い求めいただいた場合は、送料無料となります。

ご購入いただいた商品の発送予定日は以下の通りとなります。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

⚫︎午前11:59までのご注文は当日出荷

⚫︎午前12:00以降のご注文は翌日出荷

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

※日曜・祝日の発送は行っておりませんので、予めご了承くださいませ。

商品発送前のお届け日時指定は承っておりません。
通常配送の場合は、商品発送後にお届け日時指定が可能です。
発送通知メールに記載の伝票番号をご用意の上、お客様ご自身にてヤマト運輸様へご連絡をお願いいたします。

ゆうパケットで発送の場合は、ポスト投函でお届けいたしますので、商品発送後もお届け日時指定はできかねます。

日本国内への発送のみ承っており、海外への発送は承っておりません。

商品をお受け取りにならず、配送会社の保管期限を過ぎた商品は当ストアに返送されます。
返送された商品のご注文はご返金の上、キャンセル対応をさせていただきます。
再発送をご希望の場合は、改めてご注文をお願いいたします。

※返送された商品の在庫は確保されませんので予めご了承ください。
※クレジットカードでお支払い済の場合、カード会社にてご請求のお取り消し、またはご返金となります。
※コンビニ決済でお支払い済の商品が返品となった場合、事務手数料350円は返金されませんのでご注意ください。

お手数をおかけし大変申し訳ございませんが、返金ポリシー をご一読の上、お問い合わせフォーム よりご連絡ください。

お手数をおかけし大変申し訳ございませんが、返金ポリシー をご一読の上、お問い合わせフォーム よりご連絡ください。

お客様都合による返品・交換はできかねますのでご了承ください。

ご利用環境により正常に表示されない可能性がございます。端末、インターネットブラウザなどを替えて再度お試しください。

個人情報のお取り扱いについては、プライバシーポリシー をご確認ください。

お手数をおかけいたしますが、お問い合わせフォーム よりお問い合わせください。